Offene Worte sind wichtig
Wir erleben zunehmend, dass Tierarztpraxen schnell als zu teuer oder sogar als „Halsabschneider“ wahrgenommen werden, wenn sie nach der geltenden Gebührenordnung abrechnen. Gleichzeitig sind Tiermedizin und Praxisführung heute stark reguliert und mit vielen gesetzlichen, organisatorischen und wirtschaftlichen Vorgaben verbunden.
Wir möchten erklären, dass unsere Rechnungen nicht daraus entstehen, dass möglichst viel Geld verdient werden soll, sondern dass wir uns an Vorgaben halten müssen und gleichzeitig eine Praxis führen möchten, die dauerhaft hochwertige Medizin anbieten kann.
Unsere Philosophie dahinter
Uns ist wichtig, medizinische Entscheidungen nicht einfach nach einem 08/15-Schema zu treffen. Wir möchten, soweit medizinisch sinnvoll und möglich, nicht nur Symptome unterdrücken, sondern Ursachen aufarbeiten und langfristig sinnvolle Lösungen finden.
Ein Beispiel sind Allergiepatienten: Statt dauerhaft nur Symptome mit Medikamenten zu blockieren, möchten wir eine Allergie strukturiert aufarbeiten und nach einer langfristig sinnvollen Behandlung suchen. Das kann dem Tier helfen und langfristig auch unnötige wiederkehrende Behandlungen und Kosten reduzieren.
Auch bei Medikamenten anderen medizinischen Produkten beschäftigen wir uns bewusst mit der Zusammensetzung. Wo geeignete Alternativen verfügbar und medizinisch sinnvoll sind, achten wir beispielsweise auf die Auswahl und versuchen möglichst Präparate ohne zusätzliche Zusatzstoffe zu verwenden.
Die Menschen hinter der Praxis
Außerdem soll die Rubrik zeigen, dass hinter Callavet Menschen stehen. Wir sind ein sehr herzliches Team und arbeiten nicht einfach Patienten ab. Schwer kranke Tiere und Abschiede gehen auch an uns nicht spurlos vorbei. Wir leiden mit unseren Patienten und ihren Familien mit und manchmal weinen wir auch gemeinsam mit ihnen.
Gerade deshalb trifft es uns, wenn unsere Arbeit ausschließlich anhand einer Rechnung beurteilt wird. Die Gebührenordnung ist keine unverbindliche Empfehlung, die eine moderne Praxis beliebig ignorieren kann. Wir möchten uns damit nicht rechtfertigen oder jammern, sondern Transparenz schaffen.
